Question 1

Cos'è l'Active Beauty Ritual di Eternity?

Accepted Answer

È la filosofia che guida ogni formula Eternity: una routine quotidiana di gesti attivi e mirati che combina ingredienti ad alta efficacia e sistemi avanzati di veicolazione per risultati visibili e duraturi.

Question 2

Dove vengono prodotti i cosmetici Eternity?

Accepted Answer

Sviluppati e prodotti interamente in Italia, in laboratori certificati GMP cosmetico.

Question 3

I prodotti sono testati su animali?

Accepted Answer

Mai. Eternity è 100% cruelty-free in linea con la normativa europea.

Question 4

Perché i liposomi fanno la differenza?

Accepted Answer

I liposomi sono microsfere lipidiche che trasportano gli attivi negli strati cutanei più profondi, aumentandone biodisponibilità ed efficacia.

Question 5

I prodotti sono vegani?

Accepted Answer

Tutte le formule sono cruelty-free; la maggior parte è vegana. L'INCI dettagliato è indicato in ogni pagina prodotto.

Question 6

Contengono parabeni, SLES o siliconi?

Accepted Answer

No. Le formule sono prive di parabeni, SLES, siliconi non necessari e profumi aggressivi.

Question 7

Sono adatti a pelli sensibili?

Accepted Answer

Sì, testati dermatologicamente. Consigliamo comunque un patch test 24 ore prima del primo utilizzo.

Question 8

Da che età posso usare i prodotti Eternity?

Accepted Answer

La linea è pensata dai 30 anni in poi, ma alcuni prodotti (siero, contorno occhi) sono utilizzabili dai 25 anni come prevenzione.

Question 9

Posso usare più prodotti Eternity insieme?

Accepted Answer

Sì, sono formulati per integrarsi. L'ordine consigliato è: detergente, siero, contorno occhi, crema viso, SPF.

Question 10

Il siero ialuronico si usa mattina e sera?

Accepted Answer

Sì, mattina e sera su pelle pulita e leggermente umida prima della crema.

Question 11

La crema antiossidante Alpha Lipoic + Vit.C si usa di giorno o di notte?

Accepted Answer

Può essere usata entrambe le volte. Per pelli molto fotosensibili, preferire l'applicazione serale.

Question 12

In quanto tempo vedrò i primi risultati?

Accepted Answer

Idratazione e luminosità in 7 giorni. Risultati strutturali su rughe e tono in 60-90 giorni.

Question 13

Quanto dura una confezione?

Accepted Answer

Con uso quotidiano mattina e sera, una confezione standard dura 6-8 settimane.

Question 14

Quali sono i tempi di spedizione?

Accepted Answer

Italia 24-48h lavorative (gratuita sopra 79€). UE 3-5 giorni lavorativi.

Question 15

Come pago in modo sicuro?

Accepted Answer

Accettiamo carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico e rate Klarna/Scalapay.

Question 16

Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?

Accepted Answer

Sì, hai 30 giorni dalla consegna per restituire il prodotto, anche aperto, e ricevere il rimborso completo.

Question 17

Come posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Dopo la spedizione riceverai un'email con il link di tracking. Puoi anche usare la pagina Traccia Ordine.

Question 18

Come contatto il servizio clienti?

Accepted Answer

Scrivici a info@eternity-skincare.it o usa il modulo nella pagina Contatti. Risposta entro 24h lavorative.

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